RecapMed - Support & Help (Suporte e Ajudas)

[PT-BR] Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida sobre o RecapMed? Veja as perguntas frequentes abaixo ou entre em contato com nosso suporte.

1. Como entrar em contato com o suporte? Você pode nos enviar um e-mail diretamente para: [email protected] Responderemos o mais rápido possível para ajudar com suas dúvidas ou feedbacks.
2. Onde ficam salvos os meus dados? Todos os seus dados ficam salvos de forma 100% local e segura no seu próprio aparelho iPhone. Não temos acesso aos seus dados e não os armazenamos em servidores.
3. Como faço para transferir meus dados para outro celular? Vá em Ajustes (ícone de perfil no topo da Home) -> Clique em "Exportar Backup" e salve o arquivo. No novo celular, instale o RecapMed, vá em Ajustes -> "Importar Backup" e selecione o arquivo gerado.

[EN] Need help or have questions about RecapMed? Check the FAQs below or contact our support team.

1. How do I contact support? You can email us directly at: [email protected] We will get back to you as soon as possible to help with your questions or feedback.
2. Where is my data stored? All your health records are stored 100% locally and securely on your own iPhone. We do not have access to your data, and we do not store it on servers.
3. How do I transfer my data to a new device? Go to Settings (profile icon in the Home screen) -> Tap "Export Backup" and save the file. On your new device, open RecapMed, go to Settings -> "Import Backup" and select the file.